Conoce a Synapta Plus
Synapta Plus es una plataforma tecnológica pensada para personas que quieren entender los mercados antes de mover su dinero. Trabajamos desde la Ciudad de México con tres valores que ordenan cada decisión: claridad, transparencia y seguridad. Cuando el mercado se agita, respaldamos a nuestros usuarios con información oportuna, herramientas de análisis y atención humana real, para que nadie enfrente una semana volátil adivinando.
En esta página encontrarás quién está detrás de la plataforma, los datos de operación del negocio, la misión que nos mueve y los hitos de estos cinco años de trabajo. Si algún detalle depende de tu relación como cliente, nuestro equipo lo confirma contigo directamente. Y si algo de lo que lees te genera una duda, puedes escribirnos desde la página de contacto.
La compañía de un vistazo
La tabla reúne los datos de operación de la plataforma tal como aplican en México. Cuando un dato se confirma de manera individual, como la dirección exacta de la oficina, el equipo de atención lo comparte directamente con los clientes registrados.
| Dato | Detalle |
|---|---|
| Nombre comercial | Synapta Plus |
| Oficina | Ciudad de México, México. La dirección exacta de la oficina se comparte con los clientes registrados desde el equipo de atención. |
| Horario de atención | Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora del centro de México), días festivos excluidos |
| Departamento responsable | Atención a Clientes y Cumplimiento |
| Correo | [email protected] |
| Jurisdicciones de servicio | México |
Nuestra misión
Una sola frase decide las discusiones de producto en esta plataforma, y lo hace desde el primer prototipo.
Que invertir con tecnología no tenga por qué ser estresante: análisis de mercados en calma, lenguaje claro y una persona real acompañando cada cuenta.
En la práctica, la misión significa que entendemos la comprensión como parte del producto, no como un extra. El motor de análisis hace el trabajo continuo de vigilar los mercados, pero su resultado solo sirve si una persona puede leerlo de verdad. Por eso los reportes semanales se escriben en lenguaje sencillo, las tarifas se publican antes de mover el primer peso y cada cuenta nueva tiene un asesor personal asignado, para que ningún usuario tenga que interpretar un mercado difícil en soledad.
También significa honestidad sobre los límites. Un motor puede ordenar el ritmo de las decisiones y ampliar la información disponible, pero no puede eliminar el riesgo del mercado, y nunca lo vamos a afirmar. Por eso la plataforma combina tecnología con personas, en español y con disposición de explicar cada punto, y por eso cada promesa nuestra se mantiene verificable en lugar de sonar espectacular. La página de licencias y regulación muestra este mismo enfoque aplicado al cumplimiento.
Lo que defendemos
Los tres valores de la parte de arriba se notan en decisiones concretas que puedes comprobar por tu cuenta.
Claridad
La información de mercado llega en lenguaje sencillo, en español y sin tecnicismos de más. Si una línea de un reporte necesita diccionario para entenderse, la consideramos un defecto y la reescribimos.
Transparencia
Los costos viven en una página pública de tarifas, las decisiones del motor aparecen en tu reporte semanal y el historial completo de tu cuenta queda abierto para ti en cualquier momento.
Seguridad
Tu cuenta queda protegida con verificación en dos pasos, cifrado de datos y TLS en todas las conexiones, desde un primer depósito de $4,500 MXN hasta un portafolio completo. Los detalles están en la página de seguridad.
Cinco años de plataforma
Synapta Plus creció paso a paso y con calma, de un esfuerzo de investigación pequeño en la Ciudad de México a una plataforma que atiende usuarios en todo el país. Cada año marca un hito en ese camino.
2021
Synapta Plus empieza como un equipo pequeño y tranquilo en la Ciudad de México, convencido de que el análisis de mercados podía explicarse sin estrés ni jerga.
2022
La primera versión del motor de análisis se prueba con un grupo cerrado de usuarios que piden, sobre todo, claridad: ver el riesgo antes que la promesa.
2023
Cada cuenta nueva pasa a tener un asesor personal por defecto y la plataforma se adapta por completo al público mexicano.
2024
Llegan las sesiones multidispositivo con historial de actividad, más cobertura de mercados y un onboarding que baja de días a minutos.
2025
El registro se abre en todo el país, con depósitos en pesos por vías locales como SPEI y una página pública de tarifas, pensada para leerse antes de comprometer un peso.
Qué leer después
Leer sobre una plataforma solo te lleva hasta cierto punto; las siguientes páginas muestran las piezas funcionando.
La página de productos desglosa la oferta en sus cuatro pilares, de las acciones con IA al acompañamiento personal, y la guía de cómo empezar recorre el registro y tu primer depósito paso a paso. Si prefieres hablar primero con una persona, el formulario de arriba nos llega en menos de dos minutos de tu tiempo, y también puedes escribirnos a [email protected].