Advertencia sobre fraudes: verifica antes de compartir nada
Tomamos en serio los reportes de fraude. Empresas y personas a veces usan nuestro nombre, o nombres deliberadamente parecidos al nuestro, sin ningún permiso de Synapta Plus, y eso genera confusión real en la gente. Publicamos esta advertencia para que puedas verificar con quién estás tratando antes de compartir información personal o dinero con alguien que diga representarnos.
Empresas clon
Una empresa clon se presenta con la marca de un negocio legítimo para apropiarse de su credibilidad. Han aparecido clones de la marca Synapta Plus, y pueden surgir nuevos en cualquier momento.
Si sospechas que una empresa o un sitio web está usando nuestra marca sin autorización, no le des datos personales y avísanos de inmediato a [email protected]. Trabajamos para identificar clones y lograr que los saquen del aire, pero algunos pasan un tiempo sin ser detectados y no podemos ver todos los rincones de internet. Por eso, la regla que te protege es tu propio hábito: verifica siempre la legitimidad de una empresa antes de darle datos o iniciar cualquier relación de negocios, por más urgente que diga que es la persona del otro lado.
Usos conocidos de nuestro nombre
Nuestro nombre y nuestra identidad se han usado en esquemas fraudulentos que no autorizamos y no podemos controlar.
Estos esquemas han usado nuestra marca en sitios falsos, mensajes no solicitados y perfiles de redes sociales. Lamentamos cada pérdida sufrida por quien quedó atrapado en ellos. Synapta Plus no se hace responsable de operaciones fraudulentas realizadas en nuestro nombre por partes con las que no tenemos relación alguna, y perseguimos activamente estos usos cuando los detectamos. Si ya compartiste información con una parte sospechosa, contacta de inmediato a tu banco y después cuéntanos, para que podamos advertir a otros usuarios.
Cómo verificar que estás en el sitio real
Tres hábitos bastan para separar al Synapta Plus real de una imitación.
Revisa el dominio
Nuestro dominio oficial es synapta-plus.org. Léelo con calma en la barra de direcciones; los clones se apoyan en escrituras parecidas y palabras agregadas que se pasan por alto en un vistazo rápido.
Cuestiona cada petición
El personal real nunca necesita tu contraseña, un número completo de tarjeta ni una clave dinámica para ayudarte. Pedirte cualquiera de estas cosas es la señal más clara de que no estás hablando con nosotros.
Reporta contactos sospechosos
Reenvíanos todo lo que te parezca raro, desde estados de cuenta falsos hasta números de WhatsApp clonados, a [email protected]. Los reportes nos ayudan a advertir a los demás.
Nunca pedimos tus contraseñas ni tus claves dinámicas por teléfono, correo o chat. Quien lo haga no es Synapta Plus, sin importar lo que diga la identificación de llamada o el logotipo que muestre.